[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_heading title=”Retourbeleid” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” min_height=”38px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” title_level=”h2″ title_font=”Open Sans|600|||||||” sticky_enabled=”0″][/et_pb_heading][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]

Bedankt voor uw interesse in onze sieraden. We begrijpen dat het belangrijk is om duidelijkheid te hebben over ons retourbeleid. Hieronder vindt u informatie over hoe we omgaan met retouren voor onze made-to-order sieraden.

Made-to-Order Producten:

Onze sieraden worden met de hand gemaakt en zijn uniek voor elke klant. Vanwege de aard van made-to-order producten en het feit dat ze specifiek zijn vervaardigd volgens de wensen van de klant, kunnen we geen retouren accepteren voor deze items, behalve in geval van fabricagefouten of beschadiging tijdens het transport.

Fabricagefouten of Beschadigde Producten:

Indien uw sieraad aankomt met fabricagefouten of beschadigd is tijdens het transport, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@myengravings.nl
We zullen uw klacht zorgvuldig onderzoeken en indien nodig zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

Annuleringen:

Omdat onze sieraden op maat worden gemaakt, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd zodra de productie is gestart. We raden klanten aan om zorgvuldig hun bestelling te overwegen voordat ze deze plaatsen.

Terugbetalingen:

In het geval dat we een terugbetaling moeten verwerken vanwege fabricagefouten of beschadiging tijdens het transport, zullen we het volledige bedrag van de aankoopprijs terugbetalen, inclusief eventuele verzendkosten die zijn betaald. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde item verwerkt.

Contact met Ons Opnemen:

Voor vragen over ons retourbeleid of om een klacht in te dienen over een fabricagefout of beschadigd product, kunt u contact met ons opnemen via ons mailadres info@myengravings.nl

Dit retourbeleid is in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en richtlijnen met betrekking tot retourzendingen en consumentenbescherming. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden en staan klaar om eventuele vragen of zorgen die u heeft te beantwoorden. Bedankt voor uw begrip en steun voor ons bedrijf.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]